নিয়ম ও শর্তাবলী — g999bd

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") g999bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

g999bd যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী g999bd-র মূল প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল সংস্করণ, সকল গেম, বেটিং সেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

g999bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার g999bd-তে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলবেন — অন্যের পক্ষে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতবি উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

g999bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৪ বেটিং বিধিমালা

g999bd-তে সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বেট দেওয়ার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না g999bd কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে তা বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে যে বেটগুলো ভুলভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়, সেগুলো বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• কোনো ইভেন্ট যদি মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে g999bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার g999bd সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট এবং লাইভ বেটের জন্য আলাদা অডস প্রযোজ্য।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বন্ধ হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচের কমপক্ষে নির্ধারিত ওভার না হলে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অডস ও লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

লাইভ ক্যাসিনো বিধিমালা

Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ ডিলার গেমসে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেম রাউন্ড বাতিল হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

g999bd বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা/আইপি একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে g999bd বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময়ই প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ জমা দিতে হবে। বোনাসের পরিমাণ এবং শর্ত প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকবে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস অফার করা হতে পারে। এই অফারগুলোর শর্ত এবং মেয়াদ আলাদাভাবে জানানো হবে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিশেষ ক্রিকেট টুর্নামেন্ট উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।

০৬ জমা ও উত্তোলন শর্তাবলী

g999bd বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• অন্যের bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াজাত হতে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার g999bd সংরক্ষণ করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

০৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

g999bd ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফটওয়্যার, সিস্টেম বা কোড হ্যাক, পরিবর্তন বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্য বহার করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।

ব্যবহারকারীর ইতিবাচক দায়িত্ব

• অ্যাকাউন্টে সর্বদা সর্বশেষ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
• কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি উত্তোলন প্রক্রিয়াজাত করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

g999bd কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে g999bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনের প্রয়োজন হলে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

g999bd কোনো পরিস্থিতিতে নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা হারানো বেট।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উত্থাপন করা হবে। g999bd-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।